# Sicherheit: Passkeys, Rollen und Hosting in der EU

> Wie EasyBook Ihr Konto und Ihre Daten schützt: Passkeys und Anmeldung in zwei Schritten, eine Rolle für jedes Teammitglied und Hosting in der EU.

**Wie wir Ihr Konto und Ihre Daten schützen.** Passkeys und Anmeldung in zwei Schritten, eine Rolle für jedes Teammitglied und Ihre Daten in der EU gehostet.

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## Anmeldung

**Mit einem Passkey anmelden.** Geschäftliche Nutzer können sich mit einem Passkey anstelle eines Passworts anmelden und jede Anmeldung um einen zweiten Schritt ergänzen.

- **Passkeys**: Melden Sie sich mit Gesicht, Fingerabdruck oder Bildschirmsperre Ihres Geräts an – statt mit einem Passwort.
- **Anmeldung in zwei Schritten**: Ergänzen Sie eine Authenticator-App, mit Wiederherstellungscodes und einem vertrauenswürdigen Gerät als Rückfalloption.
- **Anmeldewarnungen**: Eine E-Mail, wenn sich Ihr Konto von einem neuen Gerät oder einem neuen Ort anmeldet.
- **Ihre Geräte**: Sehen Sie, welche Geräte in Ihrem Konto angemeldet sind, und melden Sie die anderen ab.

## Rollen und Berechtigungen

**Alle sehen, was ihre Rolle erlaubt.** Jedes Teammitglied hat eine von vier Rollen. EasyBook prüft jede Aktion gegen diese Rolle auf dem Server, nicht nur in der App.

- **Inhaber**: Vollzugriff auf das Unternehmen, seine Einstellungen und sein Team.
- **Administrator**: Verwaltet das Unternehmen gemeinsam mit dem Inhaber.
- **Fachkraft**: Bucht und verwaltet Termine im eigenen Kalender.
- **Empfang**: Bucht, verschiebt und sagt Termine ab und hält Kundendaten aktuell.

## Hosting

**Ihre Daten bleiben in der EU.** EasyBook läuft in der Europäischen Union. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, lesen Sie im [Auftragsverarbeitungsvertrag](https://easybook.ai/de/partner/data-processing-agreement).

- **Datenbank und Dateien**: Gespeichert bei Google Cloud in Frankfurt, Deutschland.
- **App-Server**: Laufen in den Niederlanden.
- **Bei der Übertragung**: Jede Verbindung zu EasyBook ist mit TLS verschlüsselt.

## Ihre Daten

**Ihre Daten, Ihre Entscheidung.** Laden Sie in Ihren Einstellungen herunter, was wir gespeichert haben, oder schließen Sie Ihr Konto. Ihre Kunden haben die gleichen Rechte.

- **Daten herunterladen**: Fordern Sie in Ihren Datenschutzeinstellungen eine Kopie Ihrer Kontodaten an.
- **Konto löschen**: Schließen Sie Ihr Konto – mit 30 Tagen Zeit, es sich anders zu überlegen.
- **Daten Ihrer Kunden**: Exportieren Sie die Daten eines Kunden oder löschen Sie sie auf Wunsch.

## Fragen zur Sicherheit

### Wo werden meine Daten gespeichert?

In der EU: Ihre Datenbank und Ihre Dateien liegen bei Google Cloud in Frankfurt, unsere App-Server laufen in den Niederlanden. Der [Auftragsverarbeitungsvertrag](https://easybook.ai/de/partner/data-processing-agreement) regelt, wie wir damit umgehen.

### Kann ein Unternehmen die Daten eines anderen sehen?

Nein. Alles in EasyBook gehört zu einem Unternehmen, und jede Anfrage wird gegen das Unternehmen geprüft, von dem sie stammt. Kunden sehen nur ihre eigenen Buchungen.

### Wie werden Passwörter gespeichert?

Passwörter werden als Einweg-Hashes gespeichert, niemals als Klartext. Mit einem Passkey gibt es überhaupt kein Passwort, das gestohlen werden könnte.

### Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?

Schreiben Sie an [support@easybook.ai](mailto:support@easybook.ai) und schildern Sie Ihren Fund. Wir prüfen jede Meldung.

## Fragen

**Brauchen Sie weitere Details für Ihre Prüfung?** Unser Team erklärt Ihnen gern, wie EasyBook mit Ihren Daten umgeht.

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## Links

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