Kunden und Richtlinien
Weniger Nichterscheinen, mehr Stammkunden.
Kundenprofile mit vollständiger Historie, Buchungsbedingungen mit Gebühren bei Nichterscheinen und automatische E-Mails, die Kunden zurückbringen.
Kundenprofile
Jeder Kunde, mit seiner Historie.
Jedes Profil zeigt die Terminhistorie, interne Notizen und Tags, mit Gesamtbuchungen, Gesamtumsatz, Nichterscheinen und Absagen.
- Kunden aus Excel, CSV oder Google Contacts importieren
- VIPs markieren oder einen Kunden vom Buchen ausschließen
- Kundendaten auf Wunsch exportieren oder löschen
Buchungsbedingungen
Buchungsbedingungen, die Ihre Zeit schützen.
Starten Sie mit einer Vorlage – flexibel, moderat oder streng – oder legen Sie eigene fest: eine Gebühr oder einen Strike, wenn ein Kunde nicht erscheint oder zu spät absagt, und wie lange das Absagen kostenlos bleibt.
- Ein fester Betrag oder ein Anteil am Preis
- Onlinebuchung sperren, solange eine Gebühr offen ist
- Eine Gebühr am Tresen einziehen oder erlassen
Wiederbuchungs-E-Mails
Automatische E-Mails, die Kunden zurückbringen.
EasyBook lernt, wie oft jeder Kunde für jede Leistung wiederkommt. Es sendet eine Wiederbuchungserinnerung, bevor der nächste Termin fällig ist, und eine Rückgewinnungs-E-Mail, wenn ein Kunde wegbleibt.
- Startet mit dem üblichen Rhythmus Ihrer Branche und passt sich jedem Kunden an
- Berücksichtigt die Marketingeinstellungen jedes Kunden
Bewertungen
Bewertungen, die Sie beantworten können.
Kunden können einen Besuch erst bewerten, wenn er abgeschlossen ist. Antworten Sie auf jede Bewertung, bearbeiten Sie Ihre Antwort oder ziehen Sie sie zurück.
- Bewertungen filtern, die auf eine Antwort warten
- Bewertungen auf Ihrer Standortseite und in der App
Preise
Ab 600 ALL pro Fachkraft und Monat.
Jedes Paket umfasst die Profileinrichtung und eine Schulung für Ihr Team.