Πελάτες και πολιτικές
Λιγότερες μη προσελεύσεις, περισσότεροι τακτικοί πελάτες.
Προφίλ πελατών με πλήρες ιστορικό, όροι κράτησης με χρεώσεις μη προσέλευσης και αυτόματα email που φέρνουν τους πελάτες πίσω.
Προφίλ πελατών
Κάθε πελάτης, με το ιστορικό του.
Κάθε προφίλ δείχνει το ιστορικό ραντεβού, εσωτερικές σημειώσεις και ετικέτες, με σύνολο κρατήσεων, σύνολο δαπανών, μη προσελεύσεις και ακυρώσεις.
- Εισαγωγή πελατών από Excel, CSV ή Google Contacts
- Σήμανση VIP πελατών ή αποκλεισμός πελάτη από κρατήσεις
- Εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων ενός πελάτη όταν το ζητήσει
Όροι κράτησης
Όροι κράτησης που προστατεύουν τον χρόνο σας.
Ξεκινήστε από ένα έτοιμο προφίλ Ευέλικτο, Μέτριο ή Αυστηρό, ή ορίστε το δικό σας: χρέωση ή προσήμανση όταν ένας πελάτης δεν εμφανίζεται ή ακυρώνει αργά, και για πόσο η ακύρωση παραμένει δωρεάν.
- Σταθερό ποσό ή ποσοστό της τιμής
- Διακοπή online κρατήσεων όσο μια χρέωση παραμένει απλήρωτη
- Είσπραξη ή διαγραφή οφειλής στο ταμείο
Email για νέα κράτηση
Αυτόματα email που φέρνουν τους πελάτες πίσω.
Το EasyBook μαθαίνει πόσο συχνά επιστρέφει κάθε πελάτης για κάθε υπηρεσία. Στέλνει υπενθύμιση για νέα κράτηση πριν έρθει η ώρα τους και email επανάκτησης όταν απομακρυνθούν.
- Ξεκινά από τον συνήθη ρυθμό του κλάδου σας και προσαρμόζεται σε κάθε πελάτη
- Σέβεται τις επιλογές μάρκετινγκ κάθε πελάτη
Αξιολογήσεις
Αξιολογήσεις στις οποίες μπορείτε να απαντήσετε.
Οι πελάτες μπορούν να αξιολογήσουν μια επίσκεψη μόνο αφού ολοκληρωθεί. Απαντήστε σε κάθε αξιολόγηση, επεξεργαστείτε την απάντησή σας ή αποσύρετέ την.
- Φιλτράρετε τις αξιολογήσεις που περιμένουν απάντηση
- Βαθμολογίες στη σελίδα του καταστήματός σας και στην εφαρμογή
Τιμολόγηση
Από 600 ALL ανά επαγγελματία τον μήνα.
Κάθε πακέτο περιλαμβάνει ρύθμιση προφίλ και εκπαίδευση για την ομάδα σας.