Clienti e politiche
Meno assenze, più clienti abituali.
Profili cliente con lo storico completo, condizioni di prenotazione con penali per assenza senza preavviso ed e-mail automatiche che fanno tornare i clienti.
Profili cliente
Ogni cliente, con il suo storico.
Ogni profilo mostra lo storico degli appuntamenti, le note interne e i tag, con prenotazioni totali, spesa totale, assenze senza preavviso e cancellazioni.
- Importa i clienti da Excel, CSV o Google Contacts
- Segnala i VIP o blocca le prenotazioni di un cliente
- Esporta o cancella i dati di un cliente su sua richiesta
Condizioni di prenotazione
Condizioni di prenotazione che tutelano il tuo tempo.
Parti da un preset Flessibile, Moderato o Rigido, oppure imposta le tue regole: una penale o un richiamo quando un cliente non si presenta o cancella in ritardo, e per quanto tempo la cancellazione resta gratuita.
- Un importo fisso o una percentuale del prezzo
- Blocca la prenotazione online finché la penale non è saldata
- Incassa la penale alla cassa o applica lo storno del debito
E-mail di riprenotazione
E-mail automatiche che fanno tornare i clienti.
EasyBook impara con quale frequenza ogni cliente torna per ciascun servizio. Invia un promemoria di riprenotazione prima della scadenza e un'e-mail di recupero quando il cliente si allontana.
- Parte dal ritmo tipico del tuo settore e si adatta a ogni cliente
- Rispetta le preferenze di marketing di ogni cliente
Recensioni
Recensioni a cui puoi rispondere.
I clienti possono recensire una visita solo dopo che è stata completata. Rispondi a ogni recensione, modifica la risposta o ritirala.
- Filtra le recensioni in attesa di risposta
- Valutazioni mostrate sulla pagina della tua sede e nell'app
Prezzi
Da 600 ALL al mese per professionista.
Ogni pacchetto comprende la configurazione del profilo e la formazione per il tuo team.