Clientes e políticas
Menos faltas, mais clientes habituais.
Perfis de cliente com o histórico completo, condições de marcação com taxas por falta e e-mails automáticos que trazem os clientes de volta.
Perfis de cliente
Cada cliente, com o seu histórico.
Cada perfil mostra o histórico de marcações, notas internas e etiquetas, com o total de marcações, o total gasto, as faltas e os cancelamentos.
- Importar clientes do Excel, CSV ou Google Contacts
- Marcar VIP ou impedir um cliente de marcar
- Exportar ou apagar os dados de um cliente quando este o pedir
Condições de marcação
Condições de marcação que protegem o seu tempo.
Comece por uma predefinição Flexível, Moderada ou Rigorosa, ou defina as suas: uma taxa ou uma penalização quando um cliente não comparece ou cancela tarde, e durante quanto tempo o cancelamento é gratuito.
- Um valor fixo ou uma percentagem do preço
- Suspender a marcação online enquanto uma taxa estiver por pagar
- Receber o pagamento de uma taxa ou anular a dívida na caixa
E-mails de nova marcação
E-mails automáticos que trazem os clientes de volta.
O EasyBook aprende com que frequência cada cliente regressa para cada serviço. Envia um lembrete de nova marcação antes da data prevista e um e-mail de reconquista quando o cliente se afasta.
- Parte do ritmo habitual do seu setor e adapta-se a cada cliente
- Respeita as opções de marketing de cada cliente
Avaliações
Avaliações a que pode responder.
Os clientes só podem avaliar uma visita depois de esta estar concluída. Responda a cada avaliação, edite a sua resposta ou retire-a.
- Filtrar as avaliações à espera de resposta
- Classificações mostradas na página do seu estabelecimento e na aplicação
Preços
Desde 600 ALL por profissional por mês.
Todos os pacotes incluem configuração do perfil e formação para a sua equipa.