Clients et conditions
Moins d’absences, plus d’habitués.
Des fiches clients avec tout leur historique, des conditions de réservation avec frais d’absence, et des e-mails automatiques qui font revenir vos clients.
Fiches clients
Chaque client, avec son historique.
Chaque fiche affiche l’historique des rendez-vous, les notes internes et les étiquettes, avec le total des réservations, le total dépensé, les absences et les annulations.
- Importer vos clients depuis Excel, CSV ou Google Contacts
- Marquer les clients VIP ou empêcher un client de réserver
- Exporter ou effacer les données d’un client à sa demande
Conditions de réservation
Des conditions de réservation qui protègent votre temps.
Partez d’un préréglage Flexible, Modéré ou Strict, ou définissez les vôtres : des frais ou un avertissement lorsqu’un client ne vient pas ou annule tardivement, et la durée pendant laquelle l’annulation reste gratuite.
- Un montant fixe ou une part du prix
- Bloquer la réservation en ligne tant que des frais sont impayés
- Encaisser des frais ou les passer en perte à la caisse
E-mails de relance
Des e-mails automatiques qui font revenir vos clients.
EasyBook apprend à quelle fréquence chaque client revient pour chaque prestation. Il envoie un rappel de relance avant l’échéance, et un e-mail de reconquête lorsqu’un client s’éloigne.
- Part du rythme habituel de votre secteur et s’adapte à chaque client
- Respecte les choix marketing de chaque client
Avis
Des avis auxquels vous pouvez répondre.
Les clients ne peuvent laisser un avis qu’après une visite terminée. Répondez à chaque avis, modifiez votre réponse ou retirez-la.
- Filtrer les avis en attente de réponse
- Les notes affichées sur la page de votre établissement et dans l’application
Tarifs
À partir de 600 ALL par professionnel et par mois.
Chaque offre comprend la configuration du profil et la formation de votre équipe.